PERGUNTAS FREQUENTES
Dúvidas? A gente responde.
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos, pedidos, trocas, entregas e muito mais. Acesse as respostas rapidamente e, se ainda precisar de ajuda, nosso time de atendimento está pronto para te auxiliar.
Você pode encontrar nossos produtos de várias formas:
Site oficial: www.delrio.com.br
Lojas próprias:
- Shopping Ibirapuera – Piso Campo Belo
- Shopping Anália Franco – Piso Orquídea
- Principais Magazines e Lojas de Departamentos em todo o Brasil.
No site, você conta com um Provador Virtual, que ajuda a escolher o tamanho certo de forma prática e personalizada.
Além disso, também disponibilizamos nossa Tabela de Medidas nas páginas dos produtos, para que você encontre a peça que veste perfeitamente em você.
Sim! Nossas compras online são entregues em todo o território nacional. O prazo e o valor do frete variam de acordo com a região e podem ser consultados no carrinho de compras.
Sim. Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Para trocas por tamanho, cor ou defeito, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções disponível no site.
Sim! Trabalhamos com protocolos de segurança que garantem a proteção dos seus dados e a tranquilidade nas suas compras online.
Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário (com prazo de compensação).
Sim! Nossa linha inclui feminino, masculino, infantil, moda fitness e moda casual, sempre com qualidade e estilo.
Após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar todas as etapas da entrega.
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Sim! Estamos sempre em busca de parcerias que tenham sinergia com nossos valores. Para propor uma colaboração, entre em contato pelo e-mail contato@delrio.com.br
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